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¿Cómo puedo devolver un pedido?

Tienes 15 días naturales desde la recepción para comunicar una devolución a eric@nomadaclub.es, indicando el número de pedido y la prenda. No necesitas justificar el motivo. Después, dispones de 14 días naturales para enviarla.

El coste directo de devolución corre a tu cargo, salvo defecto, producto incorrecto o error de NOMADA. Puedes probarte la prenda para comprobar la talla; evita usarla o lavarla. Esto no limita tus derechos legales.

¿Puedo devolver una prenda rebajada o fabricada bajo pedido?

Sí. Las prendas de catálogo mantienen las mismas condiciones de devolución aunque estén rebajadas, sean de una edición limitada o se impriman al recibir el pedido.

La excepción son los artículos realmente personalizados según tus especificaciones. Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, escríbenos a eric@nomadaclub.es para gestionar la solución que corresponda sin coste para ti.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los productos fabricados bajo pedido necesitan tiempo de preparación antes del envío. El plazo total incluye fabricación y transporte y depende de la prenda y del destino.

Si necesitas recibirlo para una fecha concreta, consulta antes de comprar en eric@nomadaclub.es. Cuando salga el pedido, recibirás la información de seguimiento disponible.

¿Cómo sé mi talla?

Tenemos guía de tallas por prenda. Si aún tienes dudas, escribe a eric@nomadaclub.es. Respondemos en 24 horas.

¿Cuánto cuesta el envío?

Envío gratis en España a partir de 69 € de productos, una vez aplicados los descuentos.

Por debajo de ese importe y para otros destinos, el coste depende del pedido y de la dirección de entrega. Verás el importe antes de pagar. Si tu destino no aparece disponible, escríbenos a eric@nomadaclub.es.